在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，各種企業(yè)起起落落，早已是司空見慣的現(xiàn)象。然而，有些名字，即便是在波濤洶涌的商業(yè)浪潮中，也難以被人遺忘。安利，這個(gè)曾經(jīng)風(fēng)光無兩、被譽(yù)為直銷行業(yè)領(lǐng)頭羊的巨頭，在近些年卻漸漸消失在了公眾的視野。正當(dāng)人們以為它已經(jīng)退出傳銷模式、在直銷賽道默默耕耘之時(shí)，近期一篇名為“安利公司還我血汗錢”的小紅書文章，卻將這家企業(yè)再次推上了風(fēng)口浪尖。

　　“學(xué)習(xí)洗腦”、“囤貨”、“保健品”、“養(yǎng)老”這些關(guān)鍵詞的出現(xiàn)，仿佛在傳遞一則信息，傳銷的陰影似乎并未隨著時(shí)代的進(jìn)步而消散，反而借著互聯(lián)網(wǎng)這層看似透明的外衣，變得更加難以捉摸。

　　披著“直銷”的外衣

　　安利，這個(gè)名字在大眾心中早已與“直銷”劃上了等號(hào)。直銷，這個(gè)看似簡單明了的營銷方式，實(shí)則暗藏著不少玄機(jī)。簡而言之，它就是一種摒棄了中間商環(huán)節(jié)，由制造商直接將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的銷售模式。但在這個(gè)看似高效、便捷的過程中，真的就如我們所想的那樣美好嗎?

　　直銷這種方式下，銷售人員通過代理加盟直接銷售，由此可以省下商鋪房租、廣告花費(fèi)和銷售人員費(fèi)用，使商品有更高的性價(jià)比。商家省成本、銷售人員獲得收入、客戶能買到便宜好用的東西，聽起來很不錯(cuò)。

　　然而，正是這看似完美的直銷模式，卻也隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。多層加盟的方式雖然在一定程度上激發(fā)了銷售人員的積極性，但也為不法分子提供了可乘之機(jī)。一些不法商家利用直銷的幌子，實(shí)則進(jìn)行拉人頭的傳銷活動(dòng)。他們通過夸大產(chǎn)品功效、虛構(gòu)盈利前景等手段吸引大量人員加入，最終形成了一個(gè)龐大的金字塔式騙局。

　　那安利究竟是在進(jìn)行合法的直銷活動(dòng)，還是暗藏著傳銷的玄機(jī)?對(duì)此，我們雖不得而知，但是通過一系列詳盡的調(diào)查與細(xì)節(jié)挖掘，或許能夠發(fā)現(xiàn)出其中的一些端倪。

　　根據(jù)國家市場監(jiān)督總局公布的《禁止傳銷工作概述(上)》中對(duì)傳銷行為的定義，簡而言之，傳銷行為有三個(gè)主要特征：第一，交納或變相交納入門費(fèi)，即交錢加入后才可獲得計(jì)提報(bào)酬和發(fā)展下線的“資格”;第二，直接或間接發(fā)展下線，即拉人加入，并按照一定順序組成層級(jí);第三，上線從直接或間接發(fā)展的下線的銷售業(yè)績中計(jì)提報(bào)酬，或以直接或間接發(fā)展的人員數(shù)量計(jì)提報(bào)酬或者返利。只要具備“交入門費(fèi)”“拉人頭”“組成層級(jí)團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”三點(diǎn)，就可以認(rèn)定構(gòu)成傳銷。

　　現(xiàn)在，我們就來逐一對(duì)照安利的行為模式。

　　首先，需要聚焦于安利直銷員交納的入門費(fèi)問題。據(jù)黑貓投訴平臺(tái)曝光，想要成為安利的直銷員，必須在安利云購平臺(tái)上交納70元的會(huì)費(fèi)。這筆費(fèi)用不可退還，且僅贈(zèng)送一張滿600減70的優(yōu)惠券。更令人咋舌的是，一年之后如果不續(xù)約，優(yōu)惠顧客卡將自動(dòng)作廢。安利打了一手好算盤，既收取了費(fèi)用，又通過優(yōu)惠券的形式給直銷員設(shè)下消費(fèi)陷阱。

　　其次是直接或間接發(fā)展下線方面。安利近年來從傳統(tǒng)的直銷模式轉(zhuǎn)型升級(jí)為社群模式，社群數(shù)量迅速飆升至數(shù)十萬。然而，這種看似創(chuàng)新的營銷模式背后，卻隱藏著不少問題。利用互聯(lián)網(wǎng)的隱蔽性，這些社群成為了法外之地，充斥著大量不規(guī)范的營銷行為。大消費(fèi)之家通過小紅書等社交平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，加入社群后，成員們不僅需要大量食用安利保健品，還要每天早上參加視頻會(huì)議分享心得。他們不停地拉攏親戚朋友加入，瘋狂宣揚(yáng)安利產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，甚至不惜自掏腰包進(jìn)行購買。這些行為既有直銷的狂熱，也透露出傳銷的陰影。

　　最后針對(duì)第三點(diǎn)組成層級(jí)團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的問題。安利在官網(wǎng)上公開了直銷員的計(jì)酬辦法，隨著營業(yè)額的提升，報(bào)酬比率也不斷上升，但最高不超過直銷員直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的30%。然而，這里的“直接”二字卻暗藏玄機(jī)。大消費(fèi)之家進(jìn)一步了解到，安利直銷員還可以通過拉攏親戚朋友作為“合作伙伴”進(jìn)行團(tuán)隊(duì)計(jì)酬。他們通過直接銷售部分獲得個(gè)人傭金，而通過“合作伙伴”的銷售則獲得市場開拓獎(jiǎng)金。

　　舉個(gè)例子，假設(shè)某直銷員自己凈營業(yè)額10000，而四個(gè)“合作伙伴”A、B、C、D也分別有10000的凈營業(yè)額。那么自己可以得到的個(gè)人傭金為：10000*0.06=600，市場開拓獎(jiǎng)金為：10000*5*15%-10000*6%*4=5100元。顯然，在銷售能力相同的情況下，市場開拓獎(jiǎng)金的誘惑遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人傭金。這種計(jì)酬方式無疑激發(fā)了人性的貪婪，也解釋了為什么安利會(huì)如此熱衷于拉人頭的營銷方式。

　　據(jù)此，安利的營銷模式更像是披著“直銷”的外衣，掩蓋著其真實(shí)的面目。公眾往往會(huì)被企業(yè)的表面話術(shù)所迷惑，而忽略了其實(shí)際行為及銷售的本質(zhì)。公眾需要擦亮眼睛，警覺起來，更加理性地審視和選擇消費(fèi)產(chǎn)品，避免陷入類似的營銷陷阱。

　　以產(chǎn)品為幌子游走在直銷與傳銷的邊緣

　　在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”作為一種常見的激勵(lì)手段，被廣泛運(yùn)用于直銷、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。其初衷在于激發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提升整體業(yè)績。然而，當(dāng)這種模式演變?yōu)?ldquo;多層級(jí)分銷”，并且主營收入并非來自真實(shí)的商品交易，而是依賴于不斷吸納新的加盟者時(shí)，其性質(zhì)就開始發(fā)生了變化。

　　在這一點(diǎn)上，安利似乎游走在直銷與傳銷的邊緣。安利雖然擁有真實(shí)存在的產(chǎn)品，但這并不代表其營銷模式就完全合理合法。反而，這種做法更具有欺騙性，因?yàn)樗卯a(chǎn)品作為掩護(hù)，讓公眾誤以為其是一家正當(dāng)?shù)闹变N企業(yè)。

　　大消費(fèi)之家在安利云購平臺(tái)上隨機(jī)抽取了兩款銷量較好的產(chǎn)品進(jìn)行了價(jià)格比較。結(jié)果顯示，安利的植物性蛋白粉(770克)和B族維生素片(155克，300片)的售價(jià)分別為560元和360元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于京東商城上同類型產(chǎn)品的價(jià)格。單獨(dú)看安利產(chǎn)品組成和價(jià)格絲毫沒有引起顧客購買的欲望，在同類產(chǎn)品中并不具備競爭力，這不禁讓人對(duì)其定價(jià)策略產(chǎn)生懷疑，還是說其產(chǎn)品本身并不是要賣的，而是以其為幌子、從事其他盈利活動(dòng)。

　　正常賣東西的生意，東西好賴另說，但銷售員只會(huì)宣傳、勸說你購買商品，絕不會(huì)勸你加入他們的事業(yè)，原因很簡單，做正經(jīng)生意的，都不愿意培養(yǎng)對(duì)家。而安利，不管用什么商品作為掩飾、換多少馬甲，不管是自用省錢還是一起發(fā)財(cái)，其核心是想勸說客戶加入，那么這種勸說客戶加入的高亢積極性背后則印證了：“加入”這件事情能帶來不菲的收益。

　　對(duì)比來說，類似于安利這種銷售模式的還有一種產(chǎn)品，就是保險(xiǎn)、特別是個(gè)險(xiǎn)。眾所周知，個(gè)險(xiǎn)銷售的核心任務(wù)在于“增員”，其重要性甚至凌駕于產(chǎn)品銷售本身。那么，“增員”又是如何實(shí)現(xiàn)的呢?這里面的手段可謂是五花八門，但最為常見且有效的就是以“招聘”為餌，以“高收入”為籠，一步步將潛在的銷售人員引入彀中。

　　而在這個(gè)過程中，所謂的“基本法”發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。這個(gè)“基本法”，實(shí)際上就是對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的基本管理辦法，其關(guān)鍵內(nèi)容與安利獎(jiǎng)金制度如出一轍。追根溯源，這套管理辦法其實(shí)就是借鑒了傳銷行業(yè)的精髓，通過構(gòu)建一整套精細(xì)的管理體系和合理的薪酬分配制度，來激勵(lì)營銷員銷售更多的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

　　具體來說，這套體系包括無底薪制、金字塔式營銷結(jié)構(gòu)以及多重傭金制等。無底薪制意味著營銷員在沒有銷售業(yè)績的情況下將無法獲得任何收入，這無疑給他們帶來了巨大的壓力，但同時(shí)也激發(fā)了他們拼命銷售的動(dòng)力。金字塔式營銷結(jié)構(gòu)則通過層級(jí)關(guān)系，讓上級(jí)營銷員可以從下級(jí)營銷員的銷售業(yè)績中提成，從而形成了一種“人拉人、人賺人”的局面。而多重傭金制更是讓營銷員在銷售產(chǎn)品的過程中可以獲得多重收益，進(jìn)一步刺激了他們的銷售熱情。

　　從某種意義上說，保險(xiǎn)行業(yè)的代理人渠道或許可以被稱為披著金融外衣的合法“傳銷”。它利用人們對(duì)高收入的渴望，通過不斷增員的方式來擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的提升。但在這個(gè)過程中，大部分代理人其實(shí)是被犧牲掉的。他們在巨大的銷售壓力下疲于奔命，甚至不惜采取各種手段來忽悠客戶購買保險(xiǎn)產(chǎn)品，這無疑給保險(xiǎn)行業(yè)帶來了極大的負(fù)面影響。

　　當(dāng)然，與安利等純粹的傳銷公司相比，保險(xiǎn)行業(yè)由于其強(qiáng)監(jiān)管以及產(chǎn)品本身具有一定的價(jià)值，對(duì)社會(huì)的危害相對(duì)較小。在某種程度上，保險(xiǎn)產(chǎn)品確實(shí)可以促進(jìn)儲(chǔ)蓄和投資，為社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。但這并不意味著我們可以忽視其銷售模式存在的問題。

　　安利銷售模式背后的隱憂

　　反觀安利，其銷售模式表面上看極具性價(jià)比，但參與者的資金壓力巨大。一場銷售會(huì)議之后，銷售人員往往背負(fù)著數(shù)萬甚至數(shù)十萬元的沉重“任務(wù)”，對(duì)于許多家庭來說，意味著幾個(gè)月甚至幾年的積蓄被牢牢“套住”，這種壓力，遠(yuǎn)非一句簡單的“挺住”所能解決。

　　更糟糕的是，隨著時(shí)代的變遷，直銷這種銷售方式正逐漸被市場所拋棄。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，消費(fèi)者的社交行為日益向線上轉(zhuǎn)移，消費(fèi)習(xí)慣也隨之發(fā)生了翻天覆地的變化。電子商務(wù)、微商、直播帶貨等新興銷售模式異軍突起，而安利所依賴的線下直銷方式卻顯得愈發(fā)陳舊和不合時(shí)宜。

　　此外，安利老舊的營銷套路也引起了民眾的廣泛反感。當(dāng)有人向我們推薦產(chǎn)品或事業(yè)時(shí)，我們的第一反應(yīng)往往是警惕和排斥。傳銷、推銷等負(fù)面標(biāo)簽如影隨形，使得許多人對(duì)社交推銷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的抵觸情緒。在微商、KOL、KOC等新型營銷方式的沖擊下，這種單純依靠混“臉熟”從別人手里套錢的做法已經(jīng)越來越難以奏效。

　　直銷模式本身固有的弊病更是讓安利雪上加霜。直銷的核心在于銷售人員的公信力，然而，社會(huì)上對(duì)于公信力的衡量標(biāo)準(zhǔn)卻越來越苛刻。只有那些已經(jīng)取得成功、具有廣泛號(hào)召力的人才能獲得他人的信任和追隨。但是，這些成功人士又何必投身直銷行業(yè)來賺取外快呢?

　　如今的直銷正在逐漸淪為廠商收割底層民眾的工具，成為一場讓眾人為“夢想窒息”的擊鼓傳花游戲。在這個(gè)游戲中，真正受益的只有那些站在金字塔頂端的少數(shù)人，而大多數(shù)人則只能成為這場游戲的犧牲品。安利的未來究竟何去何從?這恐怕是一個(gè)值得我們深思的問題。

　　來源 | 產(chǎn)品可靠性報(bào)告