消費日報網(wǎng)訊(記者 盧岳□王鑫坤)近日，到多位消費者投訴稱，自家嬰兒在食用“爺爺?shù)霓r(nóng)場”品牌“有機(jī)嬰幼兒強(qiáng)化鐵米粉”產(chǎn)品后出現(xiàn)起紅疹、干咳等過敏癥狀。對此，有消費者表示，通過咨詢客服后發(fā)現(xiàn)，廠家可能存在生產(chǎn)線混用的情況，導(dǎo)致產(chǎn)品或含有‘未寫入’配料表的致過敏成分。

　　“我咨詢了‘爺爺?shù)霓r(nóng)場’官方旗艦店客服，他說該產(chǎn)品的生產(chǎn)線也生產(chǎn)乳制品，但在生產(chǎn)米粉時會做產(chǎn)線清潔和過敏原驗證。對此我很懷疑，就配料表的現(xiàn)有成分，米粉中如果沒有混入乳制品成分，寶寶不可能會過敏。”在小紅書上，一位消費者發(fā)帖表示。

　　此外，也有多個消費者表示稱，自家嬰兒也出現(xiàn)食用其他品牌奶粉無影響，但食用“爺爺?shù)霓r(nóng)場”有機(jī)嬰幼兒強(qiáng)化鐵米粉出現(xiàn)過敏的現(xiàn)象。

　　記者了解到，“爺爺?shù)霓r(nóng)場”是原產(chǎn)歐洲的天然嬰幼兒食品品牌，產(chǎn)品分為國外原裝進(jìn)口和國內(nèi)加工生產(chǎn)。在京東平臺記者看到，其主推的國內(nèi)爆款產(chǎn)品“有機(jī)嬰幼兒強(qiáng)化鐵米粉”銷量已超50萬。

　　8月27日，記者在小紅書、黑貓投訴等平臺上，相關(guān)品牌投訴已近百條。通過查看“有機(jī)嬰幼兒強(qiáng)化鐵米粉”產(chǎn)品包裝記者看到，該米粉產(chǎn)品包裝上并未標(biāo)注致敏物說明，僅有一句提醒 “具體根據(jù)寶寶適應(yīng)情況，酌情增減食用量”。

　　除了過敏問題，記者也從消費者處得知，“爺爺?shù)霓r(nóng)場”旗下的兒童醬油、輔食油等產(chǎn)品都曾發(fā)生吃出蟲子的情況。該品牌產(chǎn)品的質(zhì)量安全、存在異物等情況，成投訴中占比較高的問題。

　　相關(guān)專家指出，米粉作為嬰幼兒的“第一口輔食”，無論是成分還是衛(wèi)生安全都不容忽視。

　　8月27日下午，記者致電“爺爺?shù)霓r(nóng)場”官方客服熱線?？头藛T在接受記者采訪時表示，該品牌不存在不同產(chǎn)品生產(chǎn)線混用的情況。另外，當(dāng)記者詢問上述產(chǎn)品包裝上為何沒有致敏物說明時，該客服人員告訴記者，嬰兒因為特殊體質(zhì)造成的過敏不可避免，“這個問題醫(yī)生都沒法解決，產(chǎn)品的所有成分都會寫在包裝上，希望消費者能仔細(xì)查看。”針對部分產(chǎn)品出現(xiàn)異物的情況，上述客服補(bǔ)充到，國內(nèi)外產(chǎn)品都是由機(jī)器人進(jìn)行生產(chǎn)，不存在生蟲等安全問題，問題可能發(fā)生在消費者的保存、貯藏環(huán)節(jié)。

　　在“爺爺?shù)霓r(nóng)場”官方網(wǎng)站，該品牌宣稱堅持產(chǎn)品“少添加”，為嬰幼兒提供更健康、天然的安全食品。“少”的界限在哪?生產(chǎn)線混用問題是否存在?嬰兒過敏的罪魁禍?zhǔn)资鞘裁?針對這些問題，本報將持續(xù)關(guān)注報道。