讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、能消費(fèi)、愿消費(fèi) 湖南省3·15共創(chuàng)滿意消費(fèi)公益行動(dòng)啟動(dòng)

　　“共筑滿意消費(fèi)”2025年湖南省3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)舉行。

　　3月12日下午，2025年湖南省3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)在長沙舉行。湖南省人民政府副省長王俊壽出席并講話。湖南省人民政府辦公廳一級巡視員孟祥定，省政協(xié)人資環(huán)委副主任、省消保委副主任向曙光，省市場監(jiān)督管理局黨組副書記、副局長馮海燕等領(lǐng)導(dǎo)出席大會(huì)。

　　讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、能消費(fèi)、愿消費(fèi)，持續(xù)創(chuàng)優(yōu)消費(fèi)環(huán)境

　　據(jù)了解，2024年，全省實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破2.13萬億元，同比增長5.4%，高出全國平均水平1.9個(gè)百分點(diǎn)，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率超過70%，成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎。

　　消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的第一動(dòng)力，做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是促進(jìn)消費(fèi)增長的重要保障。現(xiàn)場發(fā)布的《2024年湖南省消費(fèi)維權(quán)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，過去一年，全省市場監(jiān)管部門和消保委組織積極服務(wù)擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，統(tǒng)籌推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)，大力促進(jìn)消費(fèi)升級，有效激發(fā)消費(fèi)活力，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，受理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)、咨詢49.58萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9487.49萬元，有效維護(hù)了廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　湖南省“2024消費(fèi)維權(quán)年度人物”頒獎(jiǎng)儀式。

　　2024年度“湖南省消費(fèi)維權(quán)好新聞”頒獎(jiǎng)儀式。

　　同時(shí)，大會(huì)現(xiàn)場還表彰了2024年度“湖南省消費(fèi)維權(quán)年度人物”和“湖南省消費(fèi)維權(quán)好新聞”，以鼓勵(lì)他們?yōu)榫S護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作出的貢獻(xiàn)。

　　從周周3·15升級到天天3·15，共創(chuàng)滿意消費(fèi)公益行動(dòng)啟動(dòng)

　　活動(dòng)當(dāng)天，“天天3·15律師在線答疑”公益活動(dòng)正式啟動(dòng)，將全天候守護(hù)消費(fèi)者的365天，公益律師在線值守，為消費(fèi)者提供更便捷、更高效的在線答疑服務(wù)。

　　“天天3·15律師在線答疑”公益活動(dòng)正式啟動(dòng)。

　　據(jù)了解，2021年湖南省消保委聯(lián)合紅網(wǎng)共同打造“周周3·15 律師在線答疑”公益活動(dòng)，累計(jì)為消費(fèi)者提供線上答疑近3000人次，推出“律師說法”251期，吸引近4000萬人次關(guān)注，直接或間接推動(dòng)3.2萬條消費(fèi)投訴獲政府部門解決或回應(yīng)，成為全國消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的“湖南品牌”。從“周周3·15”升級為“天天3·15”，以響應(yīng)群眾“全天候、零距離”的維權(quán)需求。

　　消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作既是民生工程，又是民心工程。2025年，全省市場監(jiān)管部門和消保委組織將圍繞“共筑滿意消費(fèi)”年主題，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，努力營造更加安全、更加穩(wěn)定、更加放心的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，呼吁全社會(huì)行動(dòng)起來，參與共筑滿意消費(fèi)公益行動(dòng)，形成高水平消費(fèi)維權(quán)共建共治共享新格局，共同書寫湖南消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的嶄新篇章。