此前，有網(wǎng)友反映孩子近期在旺仔牛奶中喝出異物，該網(wǎng)友剪開罐子后，發(fā)現(xiàn)異物疑似為老鼠。

　　這一事件迅速引起熱議，沖上微博熱搜榜第一。

　　對此，旺仔官方賬號(hào)在該網(wǎng)友評(píng)論區(qū)下方回復(fù)：感謝反饋，請您私信留下聯(lián)系方式，我們收到信息后會(huì)盡快與您聯(lián)系。

　　其官方微博 @旺仔俱樂部 也在評(píng)論區(qū)回應(yīng)稱：感謝大家的反饋，旺旺會(huì)積極處理相關(guān)問題，請大家放心!

　　11 月 22 日，認(rèn)證為 " 旺旺集團(tuán)首席營運(yùn)官 " 的微博賬號(hào) @Matt 旺家(旺旺集團(tuán)創(chuàng)始人蔡衍明的二兒子蔡旺家)發(fā)文回應(yīng)：安心、放心、不用擔(dān)心。封閉管道，沒有湯姆，更沒有杰瑞。(雖然我自己屬老鼠)我今年 40 歲，我喝旺仔牛奶已經(jīng) 28 年了。

　　旺旺集團(tuán)前身是成立于 1962 年的宜蘭食品工業(yè)股份有限公司，從事罐頭食品的代工與外銷。

　　2016 年和 2017 年，旺旺休閑食品、飲品和乳制品連續(xù)兩年榮獲 " 消費(fèi)者最喜愛的食品品牌 "。